中小企业信息化选型问题探析
一、企业信息化与企业信息系统选型的概念与内涵
(一)企业信息化
企业信息化是指企业以流程为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用以提高企业的经济效益、市场反应速度和竞争能力。对于企业信息化的内涵，可以从以下几个方面进行理解：
1、企业信息化是一个过程。企业信息化建设不是一蹴而就的事情，从引进系统软件到建成，中间会经过一段较长的时间，企业必须认识到这一点，将这一过程视为企业利用信息技术手段提高自身竞争力的过程。
2、企业在信息化过程中要把握自身的主体特征。在国内一些企业的信息化实践过程中，往往会出现主体偏位的现象。有的企业将信息化工作完全外包，这样虽然能减少企业自身的责任，并能跟上信息技术的发展，但是，企业就无法培育自己的信息化队伍，从而造成主体偏位;有的企业完全立足于自主开发，这样，软件系统的开发就能完全立足于企业的实际情况，可操作性强，但是这样做的弊端是，不容易把握项目进度，难以跟上信息技术的发展。
3、企业提高自身竞争力的手段是充分利用信息技术。企业首先必须了解各种信息技术手段的侧重点。目前可利用的信息技术手段中，最为常见的包括OA、MRP、CIMS、ERP、CRM等，企业一般会采用其中的某几种。其次，企业在考虑引进信息技术时，要充分了解自身的发展战略、自身所处的行业特点及自身的具体情况，以决定在哪方面应用信息技术，从而提高自身的竞争力。
(二)企业信息系统选型
企业的信息系统选型是企业实施信息化之前必不可少的一项工作，也是整个企业信息化建设的一个重要环节。它是前期的信息化战略制定、业务流程的优化和管理规范、企业的信息系统规划等工作的直接体现。我们首先来了解企业信息系统选型的概念。
信息系统选型是指准用户在拟建设新信息系统之前，基于企业信息化战略和信息系统规划，结合信息化投入预算和对市面上主要系统产品和供应商进行调查、比较、分析和评估，最后选择其中最适合企业自身需求和特点的产品。
二、我国中小企业信息化建设现状
中小企业在我国经济发展中具有重要地位，按照《中小企业促进法》的规定，凡年销售额在3亿元以下或职工人数在2000人以下的工业企业都属于中小企业，其中年销售额在3000万元以下或者职工人数300人以下的工业企业属于小企业。貌似庞大无边的中小企业市场IT水平如何?IT需求怎样?究竟哪些企业才是现实的市场?与大企业相比中小企业有哪些显着不同的内在规律性? 计世资讯(CCWResearch)研究显示：中小企业在IT应用方面水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，且应用层次差异比较大，中小企业信息化建设总体处于起步阶段。截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量400多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统。对IT需求最活跃的企业群是已经渡过创业期的、年营业额在1亿元以上的、外向型三资企业及民营企业，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。成千上万的蚂蚁型企业对信息化的需求还很有限。
由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、使用环境较差，即使在一些较为重视信息化工作的企业中，计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水平，不仅没有实现内部的网络互连，而且，在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。从上图中我们可以发现，目前我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。据有关研究结果显示，真正实现CAD、OA、MIS系统的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还比较低，作为企业电子商务最核心的ERP系统，已实现的企业仅为2.9%，而且，还有近一半的企业没有配备计算机。即使在一些信息化建设相对较好的企业中，也存在不少问题，这主要是来自于企业内部员工观念上的阻力。这些问题从不同程度上制约了企业信息化的进程。
很多实施信息化的企业在这个进程中之所以会失败，主要原因就在于对企业本身的认识不到位，对信息系统不了解。如果在实施信息系统之前，对信息系统没有全方位的了解，盲目上马，那么信息化对于企业来说只能是一个口号，电脑也就成了办公室里的摆设。
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