管理与IT到底是什么关系？
从互连网席卷世界之后, 人们把太多的希望寄托在互联网上。眼球就是一切,削尖脑袋制造概念，在网络开始的世界里除了概念还是概念，而在业绩的一边除了水分还是水分。疯狂的开始意味着悲惨的结局，要等N久才到的冬天早早地到来，刹那之间人们又开始走向另外一个极端。于是一直制造噪音的人们依然在拼命的大喊，希望傻瓜的到来；而失望的人们带着失望的神情转身离去；留下真正的守望者在徘徊。
网络可以改变生活吗？可以！网络可以改变企业吗？不可以（个人观点）。
曾经跟同事、朋友就IT的作用进行过一次又一次的争论，IT到底能做些什么？IT的投入与产出是否成正比例？IT是否可以提高生产效率？IT能提高生产效率吗？（这里的IT为狭隘的IT，即只是网络、PC、软件等）答案是肯定的。
IT提高的效率大吗？不！生产效率的提高主要是由于先进的生产机器和生产方式的变革，具体到第一产业则是由对物种基因的深入研究和机械化耕作而提高生产效率的；具体到工业则是由于生产机器的智能化和生产过程的流水化而提高效率的。
那为何还要用IT？IT有什么作用？IT对企业的用处，我将分段论述我的观点：在中小型企业当中，IT主要能做的就是可以帮助企业廉价、快速地获得信息，当然也可以廉价、快速地向外发布信息；而且这些信息可以做到非常全面、具体，这在网络不发达的年代是无法实现的；因此，对于中小型企业来说，通过IT可以更好地把握时代脉搏、降低企业的市场开拓费用。
而对于大中型企业来说，IT在使企业获得信息方面的帮助已远远低于中小型企业。原因就是大多数大中型都有自己的R&D、情报、庞大的市场等部门，通过这些部门可以在竞争中取得中小企业没有的信息优势。但对于大中型企业IT真正的意义是什么呢？管理工具和信息处理的工具。可以说在当今时代，在大中型企业中，IT就是一个企业管理层可以信赖的管理工具。随着管理模式的改变，随着企业规模的发展壮大，管理者要在第一时间内了解掌握企业的情况必须借助IT；在现代企业中，集权管理的模式越来越不适应竞争的需要，因此权力下放成为各个大中型企业的必然选择（如现在不少公司都实行事业部模式，这就是权力下放的表现之一）。但是权力的下放如果没有良好的监控机制容易造成权力的滥用，使企业领导无法真正放心权力下放。而通过在企业当中实施MIS、ERP、SCM、CRM等工程可以使到企业大多数工作流程在企业内部实现透明化，使各个层次员工的权力能得到有效的监督、控制，这样企业既能像大舰队一样保持在大风大浪中快速稳定地航行，也可发挥各个部门（下属企业）船小好调头的灵活性。
steve：绝对赞成！！！！！
legend777：谈了it好像没有谈管理嘛。it不过是管理实现的工具，根本是在管理，信息也是管理的信息，只有当管理水平达到相应的程度后才能有好的管理软件和it应用。相比之下我更注重管理的革新。
chinanewmanwg：楼上的兄台的观点跟我似乎没什么区别，不过不知你们觉得中国企业大多数企业管理者是不懂得管理呢还是懂得而不能呢？ 我个人观点是懂而不能（或者说不愿）。为什么会这样，我想这就不是这里讨论的问题了。
neuky：恩，我越看越看不懂，倒是被这位语气给震住了！什么是IT？他给出一个自己的狭隘的范围（“这里的IT为狭隘的IT，即只是网络、PC、软件等”）。IT自由做信息查询吗？从他的认证过程好想是......有意思!{什么是人?(手、脚、脑袋、身子等等)，这有什么用？}还是回到IT话题吧。IT能否提高生产了？绝对可以！（呵呵。。。。。）不知道您对CAD/CAM/CAPP的认识是多少，如果不知道，可以学学，很简单的。学完后，你会发现，哇塞~~~，这么牛B？！！！很多人认为利润中心是生产中心，其实不然，能降低成本的地方也是利润中心！IP电话不知道是否能为企业降低原来每月的高额话费而成为利润增长点呢？呵呵..... IT本身完全可以改变生活!只是现在技术不成熟,或被商家戴上高帽而期望过高而已.....如果你在IT行业混的话,我想你应该不至于这样认识IT///我不在IT混,如有不对,你多包涵!
coolfun：什么IT，什么管理，IT说成是管理的工具，听起感觉蛮好，但一下来什么都可以说成是工具，就是把管理说得太抽象了，管理就好象?一样，凡人夫子都摸不到了，IT的一部分本身就是管理的一部分，高高低低的管理都应该包含IT，而不要把管理当成圣经来念，说IT那有专人来干，就好象田有专人来种一样，中国的很多高层管理的人员的很大一点管理缺陷就是没有一点IT知识。
chinanewmanwg：俺说的只是一点俺的感受。俺信俺看到的，说俺感受到的，问俺看到的。确实是不太清楚IT的定义（如果说是信息技术的话，那书也包含了信息，那印书的技术是否属于信息技术？），所以希望各位兄台能就俺所说的意思而讨论，而不要抓住某一个字、词而追根究底，否则的话很多的讨论就变得没什么意义了。所以希望仅就企业中实施MIS、ERP等系统和它们与管理（或者说管理层，不是决策层）而讨论。 再说一点俺所在企业的一些东东，或许更能有助于明白我上面所说的一些感受（当然，如果有些大虾不在这样的企业呆过可能很难体会到这种状况）。俺所在企业为很传统很传统的企业，俺所属部门为IT部（约70人，基本是技术人员，约1/2为本科学历）。IT状况：实施得较早，目前有将近2000台PC（包括终端），全部跑在INTRANET上，服务器30多台（金碟、DELL的服务商等等IT公司人员对我们的机房较为惊讶，认为像我们这样的传统企业我们已经走在最前沿了），目前公司跑着的大小系统几十个，在系统开发上跟ORACLE（目前在做采购部分）、清华国家CIMS中心等等合作过或者说正在合作；管理方面：通过了ISO9000和ISO14000验证，实施了六个西格玛，耗资1亿港元请美国托马斯GROUP做了TCT。老板和老总都曾在美国的顶级大学MBA毕业。 就是这样一个企业，别人眼中认为IT做得很好（或者别人只是奉承或者俺是井底之蛙见识太少）了，实际给我们（很多我的同事都有类似的感受）的感受就是这样的。所以觉得企业IT之路在中国将是相当漫长而曲折的。 楼上的coolfun兄台说管理人员缺乏IT知识，虽然我也认为确实如此，但我认为根本原因不在于此（请看我的另外一篇帖子《利益冲突才是难的》）。缺乏可以学（他们都是很聪明的人），但是利益的冲突就难于解决了（因为他们都是很精明的人）。 请各位兄台指正！
dingchha：本人比较赞同chinanewmanwg的观点. IBM的总裁原来是干什么的?好像IBM活得比以前好吧? 管理人员并不是非要有IT知识,如果是一知半解的IT知识,还不如一点没有好.我就见过这样的管理人员,跟他们沟通很困难,因为他们认为他们懂
iceblue：IT做得很好，并不等于企业各种信息都集成了；IT做得很好，可能企业的信息仍然是在孤岛上呢。IT部门，还是计算机部门？很多企业都有IT部门，IT部门实力雄厚，就是IT做得很好了吗？管理人员未必要精通IT，但应该有IT的基础知识，至少应该知道怎么获得和使用信息，否则还念什么MBA。企业的信息只有整合了、集成了，管理才可能上台阶。并非咬文嚼字，但兄台的文章好象是有点偏激了。愚弟实在弄不懂，利益冲突和企业管理者的精明有何直接关系呢？
chinanewmanwg：不能说是我偏激了，或许是个人的期望值高了点。我是说俺公司IT做得不够好或者说能做得更好，但因为管理层方面的各种原因我们没有做到最好。俺公司的效益、生产周期短都是在同行业中比较靠前的，其中IT的作用不小，所以兄台不要误会我的意思了。我说公司管理层精明是指在实施信息化过程中，这些人都会有各种各样的办法来维护自己的利益，因为他们大多数都是公司骨干，所以在很多时候很多东西是无可奈何的。在此发贴是想跟各位大虾讨论一下在企业中实施信息化过程中碰到这类问题时，怎么样才能做得更好，而不是想骂那些管理层是如何如何不懂IT如何如何地愚笨，无论如何他们的IQ、EQ都是企业中很高的一群人，我想我们（最少是我自己）是没有权利（或者说不够资格）对他们说三道四的。因此，现实就是如此，面对现实，是希望能探讨一下更好的解决方法，特别是那些在这方面有着成功经验或想到了更好方法的大虾，谢谢！当然，现在看来俺的话是给大伙产生了不少歧义，所以希望与有相同经历或感受的大虾私底下交流探讨以免俺的话不断引起歧义，而俺又很难完全向所有人表达清楚自己的观点（中文很多时候是要有背景才不至于引起歧义的）。
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